Problemas con compra de Robux en Xsolla, cobros duplicados

Recientemente realicé una compra de Robux a través de Xsolla y experimenté un problema con los cobros. La plataforma descontó el importe de mi tarjeta tres veces, pero solo recibí los Robux correspondientes a una de esas transacciones. La primera vez que intenté comprar, se realizó el cobro pero no recibí los Robux. Al intentarlo de nuevo, sucedió lo mismo: se descontó el dinero pero no se entregó el producto. Finalmente, cuando realicé la compra directamente desde el juego, obtuve mis Robux, pero ya habían realizado dos cargos adicionales injustificados. Solicito la devolución inmediata de los importes cobrados de más a mi tarjeta, ya que sólo recibí los Robux de una compra. Por favor, revisen mi caso y gestionen el reembolso de los ₺ cobrados en exceso.