Compré unos auriculares en la página web de Xiaomi, pero no han dicho nada sobre el estado de mi pedido. Durante semanas, no he recibido ninguna actualización sobre el proceso de envío. Cada vez que llamo al servicio de atención al cliente, siempre me dan la misma respuesta vaga sobre problemas de stock. Es difícil creer que una empresa tan grande pueda lanzar un producto sin gestionar adecuadamente su stock o informar a los clientes sobre posibles retrasos. Me pregunto seriamente si el producto valdrá la pena después de todo este problema cuando finalmente llegue, si es que llega. Pensé que recibiría un servicio mucho mejor de una marca con el nombre de Xiaomi, pero no han estado comunicándose en absoluto. No estoy segura de si volveré a pedirles algo después de toda esta experiencia.
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