Mi Xiaomi Vacuum Mop Pro muestra errores constantemente
El 5 de septiembre de 2022, compré el Xiaomi Vacuum Mop Pro en Trendyol. Durante los últimos meses, ha estado mostrando errores. Me comuniqué con Trendyol y solicité que se resolviera el problema. Tres semanas después, recibo un mensaje diciendo que mi paquete está en camino, y eso es todo. Afirman que mi solicitud ha sido atendida. Pero aquí está el problema: la aspiradora no ha sido reparada, y la razón dada es que el filtro estaba sucio, lo que causó el mal funcionamiento. ¡Esto es ridículo! Nunca me dijeron que la reparación sería mi responsabilidad. Me he dado cuenta de que Xiaomi no es una marca confiable, y no hay nadie con quien hablar. He enviado numerosas quejas, pero nadie ha respondido. Cuando llamo, ni siquiera hay un representante de servicio al cliente disponible; el teléfono solo suena y suena. Necesito urgentemente una solución a este problema, y les aseguro que contactaré a todas las autoridades pertinentes al respecto.
