Batería de Xiaomi Vacuum Mop Pro 1 se descarga rápidamente

21 de noviembre de 2023 20:4839

Compramos el robot aspirador Xiaomi Vacuum Mop Pro 1 hace aproximadamente un año y medio. Me puse en contacto con el centro de servicio Ouno debido a la rápida descarga de la batería. A pesar de tener garantía, ofrecieron reemplazar la batería por ₺2700. Afirmaron que la razón era que la vida útil de la batería había expirado. Recogí el dispositivo después de la reparación, lo revisé en la oficina y descubrí que los problemas de carga persistían. Contacté nuevamente con el servicio, esta vez exigiendo un reemplazo y un reembolso. Me notificaron unos días después que el dispositivo estaba listo. Me encontré con el mismo problema después de probarlo en la oficina. Exigí un reemplazo y un reembolso de ₺2700 una vez más. Me dieron una semana para la reparación después de la tercera visita. Revisé el dispositivo en casa y descubrí que aún se descarga rápidamente. Mañana voy al servicio de Ouno por cuarta vez, exigiendo un reemplazo, y veremos qué pasa. Ya no tengo la intención de enviar el dispositivo a este servicio para su reparación. Si el dispositivo se repara, no volveré allí. Insto a los representantes de Xiaomi a dejar de trabajar con el servicio Ouno. Puedo encontrar un técnico privado para las reparaciones cortando lazos con ellos. Espero que mi robot Xiaomi no se rompa. Si eso sucede, prefiero encontrar otro técnico. No puedo obtener una asistencia adecuada de los representantes de Ouno.

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