Problemas de carga y garantía con Xiaomi Vacuum Mop Pro
Hace 1.5 años compré la versión 1 del robot aspirador Xiaomi Vacuum Mop Pro. Debido a un rápido agotamiento de la batería, lo llevé al Servicio Autorizado Ouno en Atasehir. A pesar de tener garantía, insistieron en un cobro considerable de ₺2700, alegando que la batería había superado su tiempo de carga. Al recuperarlo, los problemas persistieron y la segunda visita no trajo ninguna solución, ya que el producto mostraba constantemente 'Cargando' a pesar de estar desenchufado. Después de varios intentos, incluso sugirieron que el producto había sido probado antes de devolverlo. Frustrado, lo devolví nuevamente, pero el problema persistió una semana después de la reparación. Ahora, por cuarta vez, me dirijo al servicio 'No Autorizado' de Ouno para un reemplazo, esperando una resolución. Insto a Xiaomi a reconsiderar trabajar con Ouno Atasehir, ya que el servicio está causando una insatisfacción significativa. Me niego a confiar en las reparaciones de Ouno y rezo para que mi robot Xiaomi en casa permanezca intacto. Si este producto no mejora, buscaré un técnico independiente de robots en lugar de lidiar con este servicio nuevamente. Esta experiencia me ha dejado rechazando los productos de Xiaomi por completo, una verdadera decepción.
