En mi consola Xbox tengo dos cuentas originales y dos mandos. Compré el juego EA Sports FC 26 y, aunque ninguna de mis cuentas dispone de Game Pass, quiero jugar únicamente partidos locales en los modos Kick‑Off o Partida Rápida. Cuando intento jugar con los dos mandos, aparece un problema serio. En la pantalla principal ambas cuentas aparecen activas y puedo cambiar de mando sin dificultades, pero no consigo colocar a los dos jugadores en el campo al mismo tiempo. Al ajustar la posición del segundo mando y seleccionar la cuenta, recibo el mensaje de error “Santra verisi alınamıyor”. Además, aunque la cuenta esté vinculada, aparece una advertencia que obliga a emparejar el mando con un perfil, lo que impide que los dos usuarios jueguen en modo local. Esta situación lleva aproximadamente un mes sin resolverse. He contactado repetidamente al soporte de EA y al servicio de atención al cliente de Xbox/Microsoft; me han indicado varios pasos de prueba y error, pero no han ofrecido una solución concreta y el problema persiste. A pesar de disponer de dos mandos y dos cuentas en la misma consola, no puedo jugar el juego comprado con dos personas simultáneamente. Solicito que tanto EA Sports FC 26 como Xbox investiguen este problema de forma conjunta y apliquen la corrección técnica necesaria para que pueda jugar partidos locales con los dos mandos de manera permanente.
Desde hace aproximadamente dos semanas, estoy experimentando un problema grave con el juego FC 26 en su versión digital para PlayStation 5, el cual adquirí recientemente. En todos los modos de juego, durante la ceremonia de inicio de cada partido, el juego se cierra de manera repentina y me expulsa ...
Compré el juego FC 26 Standard Edition para Xbox a través de Microsoft Store, pero al darme cuenta de que lo había adquirido por error para la consola, solicité de inmediato la devolución. El 1 de enero de 2026 recibí un correo electrónico de Microsoft indicando que “su reembolso de Microsoft Store ...
Compré una suscripción de Xbox Game Pass para PC el 2 de junio de 2026 a las 17:00. En el momento de la compra, el cargo correspondiente era de ₺449, pero el sistema realizó el débito dos veces, por lo que se me cobraron ₺898 en total. Inmediatamente después de notar el error, cancelé la suscripción...
El 27 de marzo adquirí el juego FC 25 a través de Epic Games y desde entonces he intentado jugarlo en mi ordenador con Windows 11. Sin embargo, cada vez que intento iniciar el juego, aparece un mensaje de error que indica: 'Hay una versión incompatible de este juego instalada en su dispositivo, desi...
He estado enfrentando un problema frustrante en FIFA Mobile donde no puedo jugar partidos con mi amigo. A pesar de que mi amigo está activo en el juego, no aparece como disponible para un partido, y este problema ha persistido durante casi un año. Es desalentador no poder disfrutar del juego con mis...
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