Xbox Gamepad 9ª Generación, problema recurrente de botones, solicito cambio

Envié mi Xbox Gamepad de 9ª generación al servicio técnico porque presentaba un problema de analógico. Después de recibirlo de vuelta, lo utilicé varias veces y, en esta ocasión, comenzaron a aparecer fallos en los botones. Los botones empezaron a quedarse atascados y, particularmente, el botón RB emitía ruidos extraños. Al principio no le di mucha importancia, pero tras un tiempo el botón RB se desprendió por completo. Actualmente he vuelto a empaquetar el dispositivo y he iniciado el proceso de garantía, aunque aún no lo he enviado. Desde principios de marzo he estado lidiando con estos inconvenientes y me resulta decepcionante que un artículo prácticamente nuevo presente fallos tan frecuentes en tan poco tiempo. Para el pedido número 2045011150, correspondiente al Xbox Gamepad de 9ª generación, solicito que, en lugar de una reparación, se realice un cambio total del producto, garantizando así una solución definitiva.