Problemas con control de Xbox, solicito asistencia

Osman
Osman
Xbox
5 de marzo de 2025 11:112

El soporte de productos de Microsoft me ha decepcionado. En primer lugar, la tecla RB se atascó y se rompió. Envié el producto a Microsoft y me dieron otro mando de segunda mano. Sin embargo, el joystick derecho de este nuevo mando también estaba defectuoso y se movía automáticamente hacia arriba. Volví a enviar este mando a Microsoft, y esta vez repararon el mismo mando y me lo devolvieron, pero esta vez el botón redondo estaba atascado. Ni siquiera pudieron enviarme un mando nuevo, a pesar de que aún faltaban 8 meses para que finalizara la garantía. Trato constantemente con mandos de segunda mano y todos son problemáticos. Fui víctima dos veces en un periodo de dos semanas. Nunca cambian ni envían un mando nuevo. Un empleado autorizado de Microsoft me dijo que en Turquía no se repara. No respaldan el producto de ninguna manera y soy una víctima más.

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