Tengo un controlador Xbox de 9.ª generación y el stick analógico izquierdo dejó de funcionar de repente. Cuando lo empujo hacia adelante, no responde, lo que me impide jugar a todos los juegos. Compré este dispositivo confiando en su calidad y durabilidad, pero que presente problemas sin motivo aparente en solo un año ha afectado mi confianza en la marca. No estoy seguro de que vuelva a elegirla en el futuro.
Compré una Xbox Series X el 9 de septiembre de 2024 con una garantía de 2 años de Microsoft, pero mi dispositivo solo muestra una garantía de 1 año. A pesar de intentar resolver este problema, no he podido comunicarme con el soporte de Microsoft, ni a nivel nacional ni internacional. Esto es increíb...
Dos de estos gamepads ya se han roto en un año y medio, y uno de ellos está fuera de garantía. Cuando gastas dinero en algo que no dura, es un dolor de cabeza. Aunque todavía estaban bajo garantía, es interesante que los gamepads se rompieran tan rápidamente. Me hace cuestionar la calidad y durabili...
El soporte de productos de Microsoft me ha decepcionado. En primer lugar, la tecla RB se atascó y se rompió. Envié el producto a Microsoft y me dieron otro mando de segunda mano. Sin embargo, el joystick derecho de este nuevo mando también estaba defectuoso y se movía automáticamente hacia arriba. V...
El teclado y el mouse del conjunto Microsoft Wireless 850 Desktop que compré el 10 de octubre de 2023 han fallado. El vendedor me remitió a un centro de servicio autorizado. El centro de soporte confirmó la falla del producto, pero dijo que no tenían un producto similar en la tienda y me aconsejaron...
Adquirí una consola Xbox en Media Markt, pero lamentablemente el mando no funciona correctamente. Al comunicarme con Media Markt para solicitar ayuda, me indicaron que debía enviar el mando al servicio técnico de Xbox por mi cuenta y me proporcionaron un número de contacto. Sin embargo, he intentado...
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