Microsoft Wireless 850 Desktop Set falló en seis meses
El teclado y el mouse del conjunto Microsoft Wireless 850 Desktop que compré el 10 de octubre de 2023 han fallado. El vendedor me remitió a un centro de servicio autorizado. El centro de soporte confirmó la falla del producto, pero dijo que no tenían un producto similar en la tienda y me aconsejaron contactar al vendedor.
Tanto el vendedor como el centro de servicio afirman que están fuera de stock. Ofrecieron resolver mi problema reembolsándome la cantidad que pagué por el producto hace seis meses; sin embargo, hay una gran diferencia de precio.
Es bastante angustiante ver productos de una empresa respetable como Microsoft vendidos con tan baja calidad en nuestro país, erosionando mi confianza en la marca.
Si un producto de Microsoft falla dentro de los seis meses y el proveedor de servicio autorizado se niega a brindar soporte, ¿en quién podemos confiar? Como resultado, he decidido no comprar más productos de Microsoft en el futuro.
