Mi suscripción a Xbox Game Pass Premium fue renovada automáticamente el 6 de febrero de 2026, cuando se descontaron 409,00 ₺ de la cuenta de usuario 'hasan1877' sin que yo recibiera ninguna notificación ni diera mi consentimiento. No solicité dicha renovación y solo me di cuenta del cargo después de que se realizó el pago. En cuanto detecté la transacción, contacté de inmediato al servicio de atención al cliente de Microsoft/Xbox y también a mi banco para solicitar la devolución del importe, pero ambas partes me respondieron negativamente y me informaron que no sería posible reembolsar el dinero. Exijo que se me devuelva íntegramente la cantidad de 409,00 ₺ que fue cobrada sin mi autorización y que se desactive de forma permanente la función de renovación automática de mi suscripción, de modo que no se vuelvan a efectuar cargos inesperados en mi cuenta. Agradezco una respuesta rápida y la solución de este problema.
Después de que mi suscripción a Xbox Game Pass expirara, no recibí ningún aviso previo sobre cambios en el servicio. Los juegos que solía jugar fueron trasladados a un paquete de suscripción diferente llamado 'Premium' sin que yo lo supiera. Posteriormente, renové mi suscripción anterior el 29.10.20...
Compré una suscripción de Xbox Game Pass para PC el 2 de junio de 2026 a las 17:00. En el momento de la compra, el cargo correspondiente era de ₺449, pero el sistema realizó el débito dos veces, por lo que se me cobraron ₺898 en total. Inmediatamente después de notar el error, cancelé la suscripción...
Realicé la suscripción al servicio de juegos Xbox de Microsoft con un pago mensual de 219,99 ₺. Al revisar detalladamente los movimientos de mi cuenta, descubrí que, durante aproximadamente siete meses, Microsoft debitó dos veces cada mes la cantidad de 219,99 ₺ de mi tarjeta. Entre el 01/07/2025 y ...
Desde hace cuatro meses, Xbox Game Pass ha incrementado mi tarifa de suscripción sin previo aviso, pasando de 209₺ a 450₺, y el importe se sigue descontando automáticamente de mi tarjeta. Cada vez que intento comunicarme con el servicio de atención al cliente de Microsoft para Xbox, la llamada es in...
El 16 de enero de 2026 adquirí a través de Oyunscom una suscripción de 12 meses a Xbox Game Pass Ultimate. Realicé el pago mediante mi tarjeta Troy de Kuveyt Türk por un importe de 259,47 ₺. Tras la compra, recibí los datos de la cuenta y la contraseña, pero al intentar iniciar sesión, el sistema re...
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