Exijo reembolso por renovación no autorizada de Xbox Game Pass Premium
Mi suscripción a Xbox Game Pass Premium fue renovada automáticamente el 6 de febrero de 2026, cuando se descontaron 409,00 ₺ de la cuenta de usuario 'hasan1877' sin que yo recibiera ninguna notificación ni diera mi consentimiento. No solicité dicha renovación y solo me di cuenta del cargo después de que se realizó el pago. En cuanto detecté la transacción, contacté de inmediato al servicio de atención al cliente de Microsoft/Xbox y también a mi banco para solicitar la devolución del importe, pero ambas partes me respondieron negativamente y me informaron que no sería posible reembolsar el dinero. Exijo que se me devuelva íntegramente la cantidad de 409,00 ₺ que fue cobrada sin mi autorización y que se desactive de forma permanente la función de renovación automática de mi suscripción, de modo que no se vuelvan a efectuar cargos inesperados en mi cuenta. Agradezco una respuesta rápida y la solución de este problema.
