Cargo no autorizado en mi tarjeta de WPS Office, solicito reembolso
El día de hoy, 23 de abril de 2026, se realizó un cobro de aproximadamente 31.000 colones en mi tarjeta del Banco Popular de Costa Rica, relacionado con una suscripción de WPS Office para Windows que yo nunca solicité ni autoricé. Este cargo aparece como una retención asociada a WPS Office. Al comunicarme con mi banco, me indicaron que la retención correspondía a ustedes, por lo que este mensaje constituye mi primer contacto directo con WPS Office respecto a este problema. Solicito respetuosamente el reembolso completo del monto cobrado, aproximadamente 31.000 colones, y la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio recurrente asociado a mi cuenta que se haya activado sin mi consentimiento, para evitar futuros cargos no autorizados.
