Wondershare Filmora, prueba gratuita prometida sin reembolso

Compré el programa Wondershare Filmora aprovechando la oferta de prueba gratuita de siete días. Después de probarlo, descubrí que no cumplía con mis expectativas y decidí cancelarlo de inmediato. Al solicitar la devolución del importe pagado, el servicio de atención al cliente me informó que no realizarían el reembolso. Me parece una práctica engañosa y poco profesional, ya que la oferta anunciaba claramente la posibilidad de probar el software sin compromiso y con la garantía de devolución del dinero. Exijo que se corrija esta situación sin demora y que me devuelvan el importe que pagué. De no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a presentar una queja formal ante las autoridades de protección al consumidor para defender mis derechos.