Filmora renovó mi plan sin previo aviso, ¿cómo puedo solicitar un reembolso?

Cuando Filmora renueva un plan sin aviso, puedes solicitar el reembolso siguiendo estos pasos prácticos:

• Verifica el cargo: entra a tu banco o PayPal y confirma fecha, importe y concepto del cobro. Guarda el comprobante.

• Revisa tu suscripción: inicia sesión en tu cuenta de Wondershare/Filmora y ve a Pedidos / Suscripciones para comprobar el tipo de plan y la fecha de renovación automática.

• Cancela de inmediato: desactiva la renovación automática desde la cuenta para evitar nuevos cargos mientras se gestiona el reclamo.

• Comprueba la política de reembolso: Filmora suele admitir devoluciones dentro de un plazo limitado desde la renovación (especialmente si no hubo uso). Anota si cumplís el plazo.

• Contacta soporte con pruebas: solicita el reembolso indicando que fue una renovación no consentida, adjunta comprobante de pago y captura de que no autorizaste la renovación ni recibiste aviso.

Si el reembolso no avanza, si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para que otros conozcan el caso y se impulse una solución.