Error de check-in en Wizz Air, solicito reembolso del cargo en aeropuerto
El 25 de julio de 2026 viajé con Wizzair en el vuelo w62430 de Estambul a Budapest y experimenté una gran molestia. A pesar de poseer un pasaporte verde, al intentar realizar el check‑in en línea el sistema mostró un error relacionado con mis datos de visa, un problema que no provino de mí y que me impidió completar el proceso después de varios intentos. Como no pude hacer el check‑in en línea, me vi obligado a acudir al mostrador del aeropuerto. Para la reserva con código HQW42K, que incluía a cuatro personas, el personal de facturación me cobró una tarifa excesiva por cada billete, sumando un total de 215 €, lo que arruinó por completo nuestras vacaciones. Intenté comunicarme telefónicamente con Wizzair para explicar la situación, pero no obtuve respuesta alguna y no recibí ningún tipo de asistencia. Dado que el inconveniente fue causado por un fallo del sistema y no por mi culpa, solicito la devolución íntegra de los 215 € cobrados por el check‑in en el aeropuerto.
