Problemas con Wizz Air por no hacer check-in online en el aeropuerto

Viajé con Wizz Air desde el Aeropuerto de Estambul a Budapest el 26 de diciembre de 2025. Al llegar al mostrador de facturación, me informaron que, al no haber realizado el check‑in online, debía pagar una multa de 45 € por persona. Nunca antes había experimentado una práctica similar con ninguna otra aerolínea, lo que resultó tanto sorprendente como extremadamente molesto. Para poder abordar el avión, nos vimos obligadas a abonar los 45 € de forma obligatoria. Considero que la política de la compañía está más enfocada en castigar al pasajero y cobrar cargos adicionales que en informar adecuadamente. Por ello, tanto en mi nombre como en el de mis acompañantes, estoy considerando seriamente no volver a comprar boletos con Wizz Air. Solicito que se investigue esta situación, se me reembolsen los 45 € que pagué indebidamente y se implementen las medidas necesarias para que otros pasajeros no sufran el mismo trato. Mi número de reserva es 1638317372158363.