Problemas al usar dominio Gratis de Wix.com premium en 60 días
Adquirí un paquete Premium a través de Wix.com, el cual anunciaba que incluía un derecho a un dominio gratuito. Después de la compra, decidí no registrar ningún dominio de inmediato y lo dejé pendiente para usarlo más adelante. Hace poco intenté activar ese dominio gratuito, pero me solicitaron un pago adicional. Contacté al servicio de atención al cliente de Wix y, durante la conversación, me informaron que solo tenía un plazo de 60 días para adquirir el dominio, y que al haber superado ese período ya no podía ejercer el derecho gratuito. Sin embargo, revisé la descripción del paquete y toda la documentación disponible y no encontré ninguna mención clara sobre esa limitación temporal. La ausencia de esta información me causó una gran molestia, ya que confié en la promesa del dominio gratuito y planifiqué su uso sin saber de la restricción. Mi dirección de correo asociada a la cuenta es c**********@gmail.com y solicito que se reactive mi derecho al dominio gratuito dentro del paquete Premium que ya he pagado, sin que se me exija un cargo adicional. Espero una solución rápida y la corrección necesaria para evitar que otros usuarios enfrenten la misma situación.
