El 30 de junio de 2025, adquirí un paquete en Wix con la intención de crear un blog y abrí una cuenta en la plataforma. Sin embargo, descubrí que el uso de Wix es bastante complicado para quienes recién comienzan, ya que la interfaz resulta difícil de entender. Cuando quise cancelar mi suscripción y el paquete adquirido, no pude encontrar ninguna opción clara para cerrar mi cuenta ni para solicitar el reembolso del importe que pagué (₺). Además, intenté contactar al servicio de atención al cliente, pero siempre me respondía un sistema automático de inteligencia artificial, sin posibilidad de recibir ayuda real de una persona. Por todo esto, solicito que mi cuenta sea eliminada completamente y que el importe que pagué me sea reembolsado a la brevedad posible. Espero una respuesta urgente y una solución efectiva a mi caso.
Compré un dominio en el sitio de Wix. El mismo día decidí cancelarlo porque no me gustó, pero me informaron que no hay reembolso. Intenté el servicio y no lo quiero, ¿por qué debería perder más de 1000 ₺ sin razón? ¿Podrían explicarme esto? Solicito un reembolso lo antes posible, ya que considero qu...
Adquirí una suscripción Premium en Wix y durante el proceso, la plataforma me obligó a adquirir un correo electrónico adicional. Intenté completar esta compra, pero la página nunca se cargó correctamente. Al comunicarme con el soporte, me indicaron que subiera el correo electrónico desde una página ...
El 17 de enero de 2025, adquirí un paquete de prueba por un día y, de inmediato, se me cobró ₺950 de mi tarjeta. En la información proporcionada en el sitio, se indicaba que el costo era solo de ₺55. Quiero cancelar mi suscripción, pero no hay ningún botón de cancelación de suscripción como se menci...
Estaba utilizando el servicio de creación de sitios web de Wix y experimenté un problema serio con mi cuenta. El 16.09.2025, se realizó un cargo de ₺1.408,20 a mi tarjeta de crédito y, posteriormente, el 27.09.2025, se efectuó otro cargo de ₺1.656,00, ambos sin mi autorización previa. En ningún mome...
El año pasado, creé un sitio web a través de Wix.com, pero mi tienda cerró y cancelé todas mis suscripciones. Sin embargo, hoy a las 00:40, noté que se descontaron 1081₺ de mi cuenta sin mi autorización previa. A pesar de que no aprobé esta transacción, el cobro se realizó igualmente. Además, solici...
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