Problemas con cancelación de suscripción en WeTransfer, solicito asistencia
He intentado cancelar mi suscripción de WeTransfer, pero no he logrado encontrar la manera de hacerlo. Actualmente, me están cobrando 23 euros al mes por un servicio que ya no utilizo ni necesito. No sé cómo proceder, ya que no tengo claro desde qué correo electrónico o cuenta realicé la suscripción. He estado investigando y buscando instrucciones tanto en la plataforma como en mi correo, pero hasta ahora no he encontrado ninguna solución clara. Además, la única información que recibo es que el pago se realiza automáticamente desde mi cuenta bancaria. Me gustaría recibir ayuda detallada sobre cómo cancelar correctamente mi suscripción y evitar futuros cargos. Agradezco cualquier orientación que puedan darme, ya que me resulta frustrante no poder gestionar mi abono de forma sencilla.
