Me registré en WeTransfer creyendo que estaba eligiendo una suscripción gratuita, sin embargo, me encontré con que se había activado el plan Ultimate en mi cuenta y se realizó un cobro anual de 228 dólares de mi saldo sin que yo diera mi consentimiento. En ningún momento recibí una advertencia previa al cobro, lo que me sorprendió y generó una situación incómoda. Como usuario, considero que debería haberse informado de manera clara sobre cualquier cargo o cambio de plan antes de proceder con el pago. Solicito amablemente que se realice la devolución del importe cobrado de forma no autorizada lo antes posible, ya que no era mi intención adquirir una suscripción de pago. Espero una pronta solución y el reembolso total de los 228 dólares a la brevedad.
A pesar de haber eliminado toda la información de mi tarjeta de mi cuenta, se utilizó mi tarjeta sin mi consentimiento para cobrarme una suscripción anual por un monto de 228 dólares, lo que equivale aproximadamente a ₺9000. Me preocupa mucho que esto haya sucedido después de haber tomado todas las ...
Hace aproximadamente un mes contraté una suscripción en WeTransfer.com con la intención de utilizarla solo por un periodo limitado. Sin embargo, después de ese tiempo, ya no tuve necesidad de seguir usando el servicio y quise cancelar mi suscripción. A pesar de mis intentos, no logré completar el pr...
Desde el 21 de junio de 2024, al intentar suscribirme al plan semanal de WeTransfer, que es el siguiente nivel después del plan gratuito, experimenté varios problemas. Cuando me registré, el correo de activación llegó solo al día siguiente, y a pesar de que nunca activé mi cuenta, comenzaron a reali...
Al registrarme en WeTransfer, vi que ofrecían una semana de prueba gratuita, lo que me motivó a crear una cuenta para explorar el servicio. Sin embargo, para mi sorpresa, noté que se realizó un cargo de ₺8999,99 en mi cuenta sin que se me informara previamente sobre este cobro. No entendí por qué su...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a un cobro de 104,88 USD realizado en mi tarjeta sin que se haya solicitado ni recibido mi autorización previa. Como usuaria, considero fundamental que se me informe y se obtenga mi consentimiento antes de efectuar cualquier cargo. Tras notar esta transa...
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