Hace aproximadamente un mes contraté una suscripción en WeTransfer.com con la intención de utilizarla solo por un periodo limitado. Sin embargo, después de ese tiempo, ya no tuve necesidad de seguir usando el servicio y quise cancelar mi suscripción. A pesar de mis intentos, no logré completar el proceso de cancelación a través de la plataforma. Debido a que no pude cancelar a tiempo, se realizó un cargo automático en mi cuenta correspondiente al importe de la suscripción. Solicito que se gestione la cancelación inmediata de mi suscripción y que se me reembolse el importe cobrado de forma automática, ya que no he utilizado el servicio durante este nuevo periodo. Agradecería una pronta solución y una respuesta clara sobre el procedimiento a seguir para evitar futuros cobros no deseados.
Hace un mes adquirí una suscripción a Wetransfer.com con la intención de utilizarla solo por un mes. Sin embargo, después de ese periodo, ya no tuve necesidad de seguir utilizando el servicio. Intenté cancelar mi suscripción, pero no logré completar el proceso de cancelación a pesar de varios intent...
Hace un tiempo activé una suscripción gratuita de prueba en WeTransfer, pero ahora me encuentro con que no puedo cancelarla. No tengo ninguna necesidad de seguir usando el servicio, así que intenté finalizar la suscripción antes de que se me cobrara algún importe. Sin embargo, el sistema no me permi...
He intentado cancelar mi suscripción de WeTransfer, pero no he logrado encontrar la manera de hacerlo. Actualmente, me están cobrando 23 euros al mes por un servicio que ya no utilizo ni necesito. No sé cómo proceder, ya que no tengo claro desde qué correo electrónico o cuenta realicé la suscripción...
Me registré en WeTransfer creyendo que estaba eligiendo una suscripción gratuita, sin embargo, me encontré con que se había activado el plan Ultimate en mi cuenta y se realizó un cobro anual de 228 dólares de mi saldo sin que yo diera mi consentimiento. En ningún momento recibí una advertencia previ...
Al registrarme en WeTransfer, vi que ofrecían una semana de prueba gratuita, lo que me motivó a crear una cuenta para explorar el servicio. Sin embargo, para mi sorpresa, noté que se realizó un cargo de ₺8999,99 en mi cuenta sin que se me informara previamente sobre este cobro. No entendí por qué su...
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