No veo la función Ruleta en Weplay en mi Redmi, quiero activarla

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Utilizo la aplicación Weplay en mi dispositivo Redmi y desde que abrí mi cuenta, nunca he podido ver ni usar la función de 'ruleta'. Me gustaría que esta función estuviera disponible en mi cuenta, ya que es importante para ganar monedas dentro del juego. Actualmente, tengo muy pocas monedas en el juego y deseo aprovechar esta oportunidad que ofrece la aplicación. He verificado que tengo la versión más actualizada de Weplay instalada en mi teléfono y mi correo electrónico registrado es o**@gmail.com. Además, he notado que otros usuarios a mi alrededor sí tienen acceso a la función de ruleta en sus cuentas, pero en la mía no aparece por ningún lado. Ya me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, pero hasta ahora no he recibido respuesta. Solicito que activen la función de ruleta en mi cuenta y que se resuelva esta situación para que pueda disfrutar plenamente de todas las características del juego y no quedarme en desventaja respecto a otros usuarios.

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