Compré una caja sorpresa en la tienda en línea de Watsons. Las cajas que compré anteriormente fueron canceladas por falta de stock, lo cual es increíble, no pueden evitar la victimización, en fin. Tengo una cuenta de blog con alta interacción en Instagram y produzco contenido cosmético, así que compartí esta caja y estuve atenta para conseguirla y la compré. El pedido fue enviado y recibí un mensaje de que sería entregado hoy, y cuando lo revisé hace un momento, vi que fue devuelto porque el paquete estaba dañado. Es decir, el producto ni siquiera me ha llegado, no es mi problema que esté dañado o sea un error causado por mí, descaradamente dicen que me darán un cupón de descuento de 40₺ para la satisfacción del cliente, ¿qué se puede comprar con 40₺? Compré la caja que vale 1700₺ por 200₺, y me darán un cupón de descuento de 40₺ para eliminar mi victimización, ¿es una broma? Quiero los productos que compré y me quejaré hasta que se resuelva mi problema y nunca volveré a ordenar de su empresa y compartiré esta situación con mis seguidores, esto no es uno, ni dos, las acciones que toman no son éticas, ¿dónde está la satisfacción del cliente? Nunca estoy satisfecha como su cliente permanente que compra de ustedes cada mes y extrae contenido de ellos.
Este no es el primer problema que he tenido con Watsons, y probablemente no será el último. Anteriormente, tuve un problema con un champú que se derramó en mi caja sorpresa, arruinando mi paleta de sombras de ojos y el embalaje. Solo me dieron un cupón limitado de 25 ₺ sobre una compra de 125 ₺. Est...
Los productos que compré en Watsons llegaron incompletos. Me comuniqué con Watsons, se creó un registro y hoy recibí un mensaje de que se concluyó negativamente. Los productos que pagué no fueron enviados y simplemente se consideraron negativamente. ¿En qué se basan para finalizarlo de esta manera? ...
Anteriormente me quejé de un rubor defectuoso que compré en Watsons. Se pusieron en contacto conmigo de inmediato, pero su respuesta dejó mucho que desear. A pesar de que el producto estaba dañado, se negaron a proporcionar un reemplazo. En cambio, ofrecieron dos opciones: un reembolso o un cupón de...
Siento que Watsons está jugando conmigo. Hice una compra hace cinco días utilizando ₺400 en puntos de Watsons. Y ahora, justo cuando estaba esperando ansiosamente mi paquete, ¡han cancelado mi pedido! ¡Lo hicieron sin consultarme! Dicen que me reembolsarán los puntos, pero aunque lo hagan, los artíc...
Hice un pedido y, para mi sorpresa, me entregaron productos incorrectos. La factura de los artículos que compré era correcta, pero los productos que recibí eran completamente diferentes. Cuando contacté a Watsons sobre el problema, me aconsejaron devolver los artículos. Sugerí que organizaran un men...
Comentarios