Realicé una compra en la tienda física desde watsons.com.tr el 24 de noviembre de 2023. El 28 de noviembre de 2023, a las 17:54, recibí un mensaje indicando que los artículos habían sido entregados en la tienda y entregados al miembro del personal de Watsons, F**** B*** A. Tanto el 29 de noviembre de 2023 como el 1 de diciembre de 2023, visité la tienda dos veces, y en ambas ocasiones me informaron que los productos no habían llegado. El 3 de diciembre de 2023, durante mi tercera visita, recibí la misma decepcionante noticia de que los artículos aún no estaban disponibles. Me dijeron que llamara al servicio de atención al cliente para averiguar, a lo que respondí que ellos deberían llamar, ya que son la tienda. Enfrenté las reacciones adversas del empleado llamado M****. No había ningún gerente en la tienda ni ninguna persona autorizada cuando lo solicité. Sin pedido, sin información. No se puede contactar al representante de atención al cliente desde el servicio de atención al cliente.
Realicé una compra en el sitio web de Watsons el 6 de noviembre de 2023, esperando con entusiasmo la llegada de mi pedido. Cuando recibí el paquete, me di cuenta de que faltaban cinco artículos en el envío, para mi desilusión. Inmediatamente intenté llamarlos usando el número de teléfono proporciona...
El pedido que realicé el 5 de noviembre de 2023 aún no ha sido enviado hasta el 15 de noviembre. Además, aunque hice otro pedido en la misma fecha, fue enviado y entregado, pero el producto llegó en pedazos. Solicité la cancelación de mi segundo pedido, tanto por el mal servicio como por la inconven...
Realicé una compra de ₺345 en el sitio web de Watsons el 03.10.2023. Faltaban 4 de los artículos que pedí. Llamé al servicio de atención al cliente y me quejé. También dijeron que el reembolso de estos productos se haría a mi tarjeta. Hoy es 22.12.2023. No han reembolsado el precio de los productos ...
El 18 de septiembre de 2023, hice un pedido en el sitio web de Watsons. Elegí la opción de "click & collect", esperando recoger el artículo de inmediato en la tienda Watsons del Centro Comercial Bendis en Edirne Kesan. Cuando fui a la tienda después de realizar el pedido en línea, me informaron que ...
Hice un pedido en Watsons Click desde la tienda de Ankara Kentpark el 01/12/2023. Parece que se está preparando, pero normalmente debería estar en la tienda en una hora. Llamé al servicio al cliente y todos dijeron cosas diferentes. Miren, exactamente 4 veces. De hecho, cuando llamé por primera vez,...
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