Pedido cancelado y aumento de precio en Watsons
El 23 de junio de 2023, realicé un pedido en la tienda Watsons y pagué con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, el 3 de julio de 2023, recibí un SMS informándome que mi pedido había sido cancelado debido a un problema del sistema. Me sentí decepcionado y frustrado al leer el mensaje. El SMS decía: "Estimado Mehmet M***, su pedido (Número de pedido: 0075702705) ha sido recibido en Watsons.com.tr. Será entregado dentro de 1-3 días hábiles. Pagué un total de B016 (2197.70) ₺ por el pedido. Lamentablemente, tuvimos que cancelar su pedido debido a un problema técnico. El monto del reembolso se acreditará a su tarjeta dentro de 7-14 días hábiles. Para compensar el inconveniente, puede usar el código de satisfacción para recoger gratis en la tienda un pedido diferente. ¡Feliz compra! Mersis: 0212037036401655." Ahora, cuando intenté volver a pedir los mismos artículos, noté que el monto solicitado había aumentado a B016 (2733.40) ₺. Este aumento de precio no es mi culpa. Exijo los artículos que pedí y pagué. Mi correo electrónico es m*****@hotmail.com.
