El 23 de junio de 2023, realicé un pedido en la tienda Watsons y pagué con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, el 3 de julio de 2023, recibí un SMS informándome que mi pedido había sido cancelado debido a un problema del sistema. Me sentí decepcionado y frustrado al leer el mensaje. El SMS decía: "Estimado Mehmet M***, su pedido (Número de pedido: 0075702705) ha sido recibido en Watsons.com.tr. Será entregado dentro de 1-3 días hábiles. Pagué un total de B016 (2197.70) ₺ por el pedido. Lamentablemente, tuvimos que cancelar su pedido debido a un problema técnico. El monto del reembolso se acreditará a su tarjeta dentro de 7-14 días hábiles. Para compensar el inconveniente, puede usar el código de satisfacción para recoger gratis en la tienda un pedido diferente. ¡Feliz compra! Mersis: 0212037036401655." Ahora, cuando intenté volver a pedir los mismos artículos, noté que el monto solicitado había aumentado a B016 (2733.40) ₺. Este aumento de precio no es mi culpa. Exijo los artículos que pedí y pagué. Mi correo electrónico es m*****@hotmail.com.
El 1 de diciembre de 2023, a pesar de recibir un mensaje que indicaba que mi pedido en línea con el número 0108723664 sería entregado en la tienda dentro de 1-3 días hábiles, hoy fue reembolsado. Cuando pregunté sobre la razón de la cancelación de mi pedido aparentemente cancelado, me informaron que...
Realicé una compra de ₺345 en el sitio web de Watsons el 03.10.2023. Faltaban 4 de los artículos que pedí. Llamé al servicio de atención al cliente y me quejé. También dijeron que el reembolso de estos productos se haría a mi tarjeta. Hoy es 22.12.2023. No han reembolsado el precio de los productos ...
El 5 de febrero de 2024, confiando en la campaña de puntos por valor de 300 ₺ para compras superiores a 600 ₺ en la aplicación de Watsons, realicé un pedido por valor de 624 ₺. Sin embargo, mis puntos aún no han sido cargados, y estoy esperando urgentemente la resolución de este problema. He enviado...
Realicé una compra en la tienda física desde watsons.com.tr el 24 de noviembre de 2023. El 28 de noviembre de 2023, a las 17:54, recibí un mensaje indicando que los artículos habían sido entregados en la tienda y entregados al miembro del personal de Watsons, F**** B*** A. Tanto el 29 de noviembre d...
Realicé una compra en el sitio web de Watsons el 6 de noviembre de 2023, esperando con entusiasmo la llegada de mi pedido. Cuando recibí el paquete, me di cuenta de que faltaban cinco artículos en el envío, para mi desilusión. Inmediatamente intenté llamarlos usando el número de teléfono proporciona...
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