El 12 de agosto de 2025, me entregaron mi equipaje sin funda en mi vuelo de Ámsterdam a Barcelona. Al registrarme en el hotel, me di cuenta de que faltaban tres cajas selladas de mi equipaje. Los perfumes que me habían regalado y para los que había obtenido la autorización de exención de impuestos en el aeropuerto de Ámsterdam habían desaparecido. Cobran un suplemento por el equipaje y nos están robando. No he recibido ninguna ayuda con respecto a este asunto. No los recomendaría jamás.
En mi último vuelo con destino a Lima (Perú), me entregaron la maleta rota, con una de las ruedas desprendida y la carcasa visiblemente agrietada. Era una valija nueva, en perfecto estado al momento del embarque. Al presentar el reclamo, el personal de Air Europa se limitó a decir que no podían hace...
Hola, me llamo Neslihan Özturk y el 30 de junio de 2025 olvidé mi cinturón de cintura en el vuelo EW522 de Colonia a Barcelona. Dentro del bolso llevaba mi cartera y mi teléfono, lo que hace la situación aún más preocupante para mí. A pesar de todos mis esfuerzos por contactar con el personal de Eur...
Solo quiero reclamar que la atención es pésima, empezando por el check-in, los agentes me trataron mal porque me pasé un kilo con el equipaje. Tuve que pagar extra solo por eso, luego en el avión me trataron mal porque no podía colocar en la cabina, las azafatas se suponen que están para ayudarte pe...
El 11 de abril de 2025, tenía programado volar con Wizz Air desde el Aeropuerto de Estambul hacia Londres Gatwick a las 04:35. Realicé todos los trámites necesarios, entregué mi equipaje y recibí mi tarjeta de embarque sin ningún inconveniente. Durante el check-in, nadie me advirtió sobre objetos pr...
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