Solo quiero reclamar que la atención es pésima, empezando por el check-in, los agentes me trataron mal porque me pasé un kilo con el equipaje. Tuve que pagar extra solo por eso, luego en el avión me trataron mal porque no podía colocar en la cabina, las azafatas se suponen que están para ayudarte pero en mi caso solo fueron desagradables y me gritaron. Exijo que me den una compensación.
Ayer debía de regresar en un vuelo Cagliari-BCN pero lo postergaron para 4 horas más tarde, esto hizo que yo perdiera la... conexión del siguiente vuelo que debía tomar. Hablé con diferentes agentes pero todos me respondían lo mismo, que no podían hacer nada, que solo seguían indicaciones, que no podía
Tuve una mala experiencia con esta aerolínea. Tenía un vuelo y solo unas horas antes cuando ya estaba de camino al aerop...uerto me llega un correo diciendo que el vuelo se había cancelado. De todas maneras decidí ir al aeropuerto para que me explicaran la situación pero no supieron qué decir y tampoco
Desde antes del inicio de nuestro viaje las cosas empezaron a salir mal. Primeramente el sistema no me permitió hacer ch...eck-in online así que tuve que llamar al servicio de atención al cliente para que me reservaran los asientos, luego de esperar casi 20 minutos en la llamada me dijeron que no podía
"Me ofrecieron compensación, gracias."
"Gracias por la manera en que se solucionó el problema."
