Hola, me llamo Neslihan Özturk y el 30 de junio de 2025 olvidé mi cinturón de cintura en el vuelo EW522 de Colonia a Barcelona. Dentro del bolso llevaba mi cartera y mi teléfono, lo que hace la situación aún más preocupante para mí. A pesar de todos mis esfuerzos por contactar con el personal de Eurowings y del avión, nadie me prestó atención ni me ofreció ayuda para recuperar mis pertenencias. Como estaba sentada en la última fila, fui la última pasajera en salir del avión, por lo que esperaba que el personal de limpieza encontrara el bolso y lo reportara. Sin embargo, hasta ahora no he recibido ninguna respuesta satisfactoria. Solicito que se tomen medidas urgentes para resolver mi situación y me reserven mis derechos legales como pasajera. Espero una pronta solución y que mis pertenencias sean devueltas lo antes posible, ya que contienen objetos personales y de valor, incluyendo dinero en efectivo (₺), documentos y mi teléfono.
El 4 de septiembre, tomé un vuelo desde Adana a Düsseldorf entre las 03:00 y las 06:00, y luego otro vuelo de Düsseldorf a Múnich entre las 07:00 y las 08:10, viajando junto a dos acompañantes. Lamentablemente, al llegar a nuestro destino, descubrimos que se habían extraviado cuatro de nuestras male...
Recibí mi valija rota, dañada y completamente mojada después del vuelo de Wizz Air W9 5327 de Luton a Estambul. No pude contactar a nadie relevante en el aeropuerto para resolver el problema. El estado de mi valija es tal que una de las ruedas está rota, lo que la hace inutilizable y muy difícil de ...
Soy pasajero del vuelo M***** A******* del 04.02.2025. Al llegar al Aeropuerto A*******, descubrí que tres de mis maletas no habían llegado. Inmediatamente hice un informe sobre la situación. Más adelante, dos de mis maletas fueron localizadas en el Aeropuerto de Antalya y me las devolvieron, pero u...
El 11 de julio de 2025, viajé en el vuelo TO3422 de Transavia de París a Estambul. Al llegar, noté que mi maleta de cabina de la marca Pierre Cardin estaba gravemente dañada, hasta el punto de que tuve que desecharla porque ya no era utilizable. Inmediatamente, en el Aeropuerto de Estambul, solicité...
El 1 de junio de 2025, recibí un correo electrónico a las 08:56 informándome que mi vuelo de AnadoluJet desde Esenboğa a París (Orly), programado para las 16:35, había sido cancelado. No se me ofreció ninguna alternativa de vuelo ni reembolso inmediato. Intenté comunicarme con el servicio de atenció...
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