Gafas Vogue con arañazo y sin cambio tras la compra, exijo solución

Una tarde, alrededor de las ocho, me dirigí al centro comercial Silivri Maxi AVM y entré en la tienda llamada Lool Optik, donde adquirí unas gafas de sol de la marca Vogue. Debido a la escasa iluminación del interior, no percibí el pequeño arañazo que presentaba la lente. Al llegar a casa y examinar detenidamente el producto, noté el defecto y, al día siguiente, me presenté de inmediato en la tienda para solicitar el cambio. El personal me informó que no disponían de otra unidad del mismo modelo, que no había nada que pudieran hacer y que, en caso de querer, solo podrían efectuar un cambio por otro artículo de la misma marca. En esa tienda la variedad de modelos Vogue es muy limitada. Resulta incomprensible que, después de menos de 24 horas desde la compra, no se ofrezca ninguna solución. Se me vendió un producto defectuoso y quedé sin respuesta ni alternativa.