Problemas con Vivo Y28, apagado repentino y solicitud de reembolso
El 14/12/2024 adquirí un teléfono Vivo Y28. Aunque la batería tenía carga suficiente, el dispositivo se apagó repentinamente sin razón aparente. Desde entonces, no puedo ver quién me llama cuando el teléfono está apagado. También intenté crear un nuevo registro, pero no lo consigo. Considero que el Vivo Y28 es un buen producto, pero en mi caso particular, este inconveniente me ha causado dificultades en el uso diario del teléfono. Por esta razón, deseo devolver el dispositivo y recibir una solución adecuada. Agradecería que revisen mi caso y me informen sobre los pasos a seguir para realizar la devolución y el reembolso correspondiente en ₺. Espero una pronta respuesta para resolver este asunto de manera satisfactoria.
