Retraso en la entrega del conjunto de comedor Vivense

Hemos estado esperando el conjunto de comedor que pedimos a Vivense durante aproximadamente 4 meses, pero lamentablemente no han podido cumplir con nuestro pedido. El conjunto de comedor que inicialmente elegimos tenía un precio de aproximadamente ₺10,000. Después de una espera considerable y de ser informados sobre la escasez de recursos necesarios, nos vimos obligados a optar por un modelo alternativo. Después de esperar aproximadamente 2 meses más, el modelo aún no ha llegado. Ahora están diciendo que hay un problema con el suministro y nos piden que elijamos otra opción. Además, no están dispuestos a reconocer el aumento de precios de los productos, incluso después de que los precios subieran durante el período de espera de 4 meses. Esperan que el nuevo producto seleccionado tenga el mismo precio que tenía hace cuatro meses. Esta empresa es increíblemente problemática. Confiábamos en su identidad corporativa, pero lamentablemente no han entregado un solo producto impecable. Estoy decidida a seguir este asunto por vías legales. No importa el costo del artículo seleccionado, Vivense debe cumplir con sus responsabilidades.