Suscripción a VivaVideo cancelada pero reembolso no recibido
Realicé un pago de 55 dólares a través de la App Store en mi iPhone para la suscripción de la aplicación VivaVideo. Sin embargo, aunque hoy cancelé la suscripción directamente desde la aplicación, aún no he recibido el reembolso correspondiente. Hasta el momento no he contactado con el servicio de atención al cliente, pero espero que esta situación se resuelva pronto. Solicito que el importe que pagué sea devuelto a mi cuenta lo antes posible, ya que he seguido todos los pasos necesarios para cancelar la suscripción correctamente. Considero importante que el proceso de reembolso sea ágil y transparente para quienes, como yo, deciden cancelar su suscripción después de realizar el pago. Agradezco una pronta respuesta y solución a mi solicitud.
