Solicito reembolso por cobro anual de VivaVideo sin mi autorización
Descargué la aplicación Viva Video porque ofrecía una prueba gratuita de 3 días. Sin embargo, cancelé la suscripción el primer día, ya que no tenía intención de usarla. A pesar de esto, noté que se me cobró automáticamente una tarifa anual de 34 dólares, ya que tenía mi tarjeta registrada en mi cuenta de App Store. Me sorprendió mucho este cargo, especialmente porque nunca llegué a utilizar la aplicación. Al investigar, descubrí que muchas otras personas han experimentado situaciones similares. No entiendo por qué se realizó este cobro anual sin mi consentimiento previo. Solicito amablemente el reembolso total del importe cobrado. Si no recibo una solución, me veré obligada a considerar acciones legales para proteger mis derechos y recuperar mi dinero.
