Solicito reembolso por suscripción y cobro no autorizados de VivaVideo
A pesar de que no di mi consentimiento, se realizó una suscripción y se descontaron 31 dóares de mi tarjeta. Ya procedí a cancelar la suscripción y me comuniqué con mi banco para informarles de la situación. Solicito amablemente que me devuelvan el importe cobrado lo antes posible. Cuando me registré, se prometía un 'periodo de prueba gratuito de 3 días' y solo utilicé el servicio una vez. No autoricé ningún cobro posterior ni la suscripción automática. El importe fue retirado directamente de mi tarjeta sin mi aprobación. Por favor, gestionen la devolución de mi dinero, ya que no estoy de acuerdo con este procedimiento. Si es necesario, estoy dispuesto a recurrir a todas las vías legales disponibles. Exijo el reembolso íntegro de mi dinero y espero una pronta solución por parte de la empresa VivaVideo.
