No recibo mi reembolso tras alquiler con VIP Cars
El 04 de junio de 2025 realicé una reserva de coche a través de vipcars.com para mi viaje a Azerbaiyán. En el aeropuerto, el empleado que me atendió retuvo 12.007 ₺ de mi Worldcard como pago del alquiler. Además, el contrato incluía un depósito de 500 AZN que, según lo acordado, debía ser reembolsado al finalizar el servicio. Sin embargo, hasta el 08 de julio de 2025 no he recibido la devolución de dicho depósito y el importe retenido sigue sin ser devuelto. He intentado comunicarme tanto con el servicio de atención al cliente de Vipcars como con el empleado que me recibió, pero la respuesta ha sido una constante dilación del proceso y la falta de cualquier acción concreta para devolver mi dinero. Considero que la empresa no es fiable y, por esta experiencia, no volveré a elegir vipcars.com para futuros viajes al extranjero. Escribo esta reseña para advertir a otros usuarios y evitar que sufran la misma situación. Adjunto todos los documentos y comprobantes que respaldan mi reclamación.
