Compré un monitor Viewsonic y, después de solo dos meses, noté problemas de píxeles: 1 punto rojo, 2 líneas negras y 2 píxeles blancos. Desesperado por una solución, contacté al servicio de atención al cliente por correo electrónico, solo para enfrentarme a una decepción. Afirmaron que el problema estaba dentro de los 'parámetros estándar' y no estaba cubierto por la garantía. Me siento completamente traicionado, paso 8/9 horas diarias frente a esta pantalla; los defectos son evidentes. Elegir una marca no debería llevar a tales desilusiones. Exijo un reemplazo para mi pantalla defectuosa. Es hora de que Viewsonic aborde este problema y lo solucione.
He estado usando el Monitor Viewsonic VX2728J de 27" 0.5 MS 180 Hz 2xHDMI+DP FreeSync Premium FHD IPS LED, que compré en n11.com el 24/02/2024, durante unos meses sin incidentes, hasta que recientemente apareció una línea horizontal en la barra de tareas. (He usado dos unidades desde que lo compré p...
Hola, hace dos días pedí un monitor grande de Viewsonic. Cuando recibí el producto, vi que el soporte tenía una grieta. Me puse en contacto con el vendedor y le envié las fotos necesarias. El vendedor me dijo que contactara con el equipo de servicio técnico. Llamé al servicio de atención al cliente ...
He estado usando el proyector Viewsonic M2e, que afirma tener una garantía de 20,000 horas en la lente. Sin embargo, después de un año y 5600 horas de uso, el dispositivo comenzó a mostrar problemas de píxeles muertos. Cuando lo envié para reparación bajo garantía, dijeron que habían cambiado la len...
Este dispositivo que he estado usando durante el último mes desarrolló una línea verde que baja por la pantalla. Es increíble pensar que este problema surgió después de solo un mes de uso. El año pasado compramos este dispositivo como parte de nuestras cosas de boda, y lo hemos estado usando mucho d...
Estoy decepcionado por la falta de respuesta del servicio al cliente de ViewSonic. Desafortunadamente, su sitio web proporciona información de contacto, como el número de teléfono 02164519890. Sin embargo, a pesar de mis numerosos intentos de marcar este número, no he logrado comunicarme con ningún ...
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