Compré un viaje por web de Viajes El Corte Inglés y el cargo aparece duplicado, ¿cómo puedo solucionarlo?

Si un usuario detecta un cargo duplicado tras comprar un viaje en la web de Viajes El Corte Inglés, debe actuar rápidamente para resolverlo. La recomendación inicial es revisar el extracto bancario y confirmar si el cargo doble proviene del mismo comercio y en la misma fecha.

A continuación, se sugiere:

• Contactar al servicio de atención al cliente de Viajes El Corte Inglés (disponible en su web oficial).

• Presentar un comprobante del doble cargo (captura del banco o extracto).

• Solicitar el reembolso del importe duplicado o la cancelación del segundo cobro.

Además, es útil informar también a la entidad bancaria para que tomen nota del incidente y, si es necesario, iniciar una reclamación por cobro indebido.

Un ejemplo útil sería guardar todos los correos de confirmación y capturas de pantalla del pago para facilitar el proceso. Actuar rápido mejora las posibilidades de resolución favorable.

Tu voz cuenta. Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera la posibilidad de presentar un reclamo en Xolvie para marcar la diferencia.