Viajes El Corte Inglés me modificó el vuelo sin avisar y perdí conexión, ¿cómo puedo exigir compensación?

Si Viajes El Corte Inglés modificó un vuelo sin previo aviso y esto provocó la pérdida de una conexión, la persona afectada puede exigir compensación siguiendo estos pasos:

• Reunir pruebas: correos, itinerarios originales, billetes y cualquier evidencia de la modificación no comunicada.

• Reclamar directamente a Viajes El Corte Inglés mediante su servicio de atención al cliente, detallando lo ocurrido.

• Invocar el Reglamento (CE) 261/2004 si el vuelo afectado salió de la UE o era operado por una aerolínea europea, ya que podría corresponder una compensación de hasta 600 €.

• Si la agencia no responde en un plazo razonable (generalmente 30 días), se puede elevar la queja a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA).

• También puede acudir a plataformas especializadas en reclamaciones de vuelos o solicitar mediación a través de organismos de consumo.

Es clave actuar rápido y conservar toda la documentación del caso. Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.