Compré mi aire acondicionado el 18.07.2024 y se detectó un mal funcionamiento durante la instalación el 23.07.2024. Solicitamos un cambio, pero aún no hemos obtenido resultados. Aunque afirman estar orientados a la satisfacción del cliente, todavía no han recibido las imágenes del servicio técnico. Solicito la devolución del producto porque Vestel aún no ha compartido las imágenes del producto con el centro de soluciones del servicio técnico de su propia empresa y el proceso llevará mucho tiempo. Como he comprendido una vez más, se puede entender por los eslóganes, por qué Vestel debería ser.
El 10 de julio de 2024, compré un congelador de Vestel por ₺10,000, transferidos vía IBAN. El producto fue instalado el 15 de julio de 2024. Siguiendo las instrucciones, esperé 6 horas después de enchufarlo antes de añadir los artículos. Sin embargo, el congelador no enfrió adecuadamente. Al descub...
El 18.07.2024, hice un pedido de un aire acondicionado Bosch Climate CL2000U w 35 e a++ 12000 BTU de pared en hepsiburada.com. El producto fue entregado el 22.07.2024. En la caja había un número de teléfono para contactar al vendedor. Siguiendo las instrucciones, me puse en contacto con el vendedor ...
Compré un nuevo aire acondicionado Windsor hace unos 3-4 meses y comencé a usarlo hace aproximadamente un mes. Desafortunadamente, el control remoto está roto y no puedo encender ni apagar el aire acondicionado. Contactar con el servicio al cliente de Vestel ha sido una pesadilla, con tiempos de esp...
Escribo para expresar mi decepción y frustración por la falta de instalación del aire acondicionado Samsung que compré recientemente. A pesar de numerosos intentos para organizar la instalación, no he recibido ninguna resolución o asistencia. El [10.07.20.23], compré un aire acondicionado Samsung en...
El 10 de julio de 2023, compré un aire acondicionado Samsung y el 13 de julio de 2023, solicité la instalación a través del servicio autorizado. Sin embargo, el equipo de servicio de Samsung corta mis llamadas repetidamente después de prometer que me devolverían la llamada. No puedo obtener ninguna ...
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