Problema de entrega con UPS Turquía para mi pedido de Teknosa

He estado enfrentando un problema con la entrega de mi paquete por parte de UPS Turquía. Realicé un pedido de un producto a través de Teknosa, y fue enviado a UPS el 05.01.2025. Me informaron que hubo una confusión con mi producto. Posteriormente, Teknosa volvió a enviar el producto a UPS. UPS afirmó que lo entregaron el viernes, pero UPS Turquía dijo que lo entregarían el lunes. Sin embargo, ni el lunes ni el martes recibí mi paquete. Llamé al servicio al cliente de UPS, y me dijeron que me llamarían, pero el producto aún no está en mis manos. Exijo que mi paquete sea entregado de inmediato. Si no, presentaré una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor contra UPS.