He tenido un gran problema con UPS Turquía en Ankara. Envié un paquete el 9 de septiembre de 2023 y, a pesar de que llegó a Ankara el 20 de septiembre de 2023, aún no lo han entregado. Afirman que el paquete se dañó y que tuvieron que volver a sellarlo, pero luego se contradicen diciendo que todo está bien. Dicen: "Vinimos, pero no encontramos a nadie", y añaden: "Si nadie llamó, deberías llamarnos para guiar a nuestro conductor." Prometieron la entrega hoy, así que me quedé en casa todo el día esperando mi paquete, pero nadie vino. No tengo palabras y pienso desahogarme en todas las plataformas disponibles. Otra empresa utilizó UPS para enviarme un paquete hace tres semanas, y también se retrasó. Incluso el servicio de mensajería más reputado que conozco me ha fallado, y no pueden proporcionarme un número de seguimiento. Insto encarecidamente a que se pongan en contacto conmigo lo antes posible.
Desde el 28.11.2023, UPS Turquía ha estado entregando mi paquete regularmente durante 3 días, pero no me lo ha entregado. Recibo mensajes de entrega todos los días, pero no ha llegado ningún paquete. Tengo una queja aparte contra la sucursal y el gerente de distribución. No puede haber tal falta de ...
Estoy muy descontenta con UPS Turkey. Mi paquete fue entregado a ellos el 16/08/2024, y aquí estamos el 27/08/2024 y aún no aparece. Cuando llamé al servicio al cliente anteriormente, me dijeron que era porque vivo en una "zona remota" y que se entregaría el 23/08/2024. Bueno, ese día llegó y se fue...
He estado experimentando una auténtica pesadilla con UPS Turquía. Han tenido mi paquete en reparto durante los últimos dos días, solo para usar la excusa de una "zona remota" para evitar entregarlo. Se niegan a compartir los detalles de contacto de la sucursal y, incluso cuando lo hacen, no responde...
Solicité recibir un paquete el 30/10/2023 a través de UPS Turquía. Se suponía que llegaría el 31/10/2023, pero no apareció. No hubo mensaje, llamada ni aviso – parece que no les importa. El 01/11 finalmente recogieron el paquete, pero luego no pasó nada de nuevo. No deberíamos tener que pedir el cód...
Nuestro envío con el número de seguimiento 1Z4552V70427097501 entró a Turquía el 12 de septiembre de 2023, y el proceso de despacho aduanero se completó con éxito el 14 de septiembre de 2023. Luego fue entregado a UPS para su distribución. Sin embargo, a pesar de haber pasado 8 días, no ha habido ni...
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