Nuestro envío con el número de seguimiento 1Z4552V70427097501 entró a Turquía el 12 de septiembre de 2023, y el proceso de despacho aduanero se completó con éxito el 14 de septiembre de 2023. Luego fue entregado a UPS para su distribución. Sin embargo, a pesar de haber pasado 8 días, no ha habido ningún progreso, y estamos en la oscuridad sobre cuándo finalmente llegará. Esta es nuestra tercera experiencia con UPS para importaciones, y aunque los retrasos anteriores de 3-4 días fueron frustrantes, esta vez es un nivel completamente nuevo de decepción. Su servicio al cliente es, sin duda, un completo desastre. Cada vez que llamo, preguntan si el despacho aduanero se ha completado, casi como si estuvieran bromeando sobre la situación. Su respuesta generalmente se reduce a: "Estamos informando la urgencia a las autoridades," sin proporcionar soluciones concretas o información. Estamos atrapados en un limbo frustrante donde nuestros bienes permanecen sin entregar, y no tenemos claridad sobre cuándo terminará esta prueba. Es realmente desalentador.
He tenido un gran problema con UPS Turquía en Ankara. Envié un paquete el 9 de septiembre de 2023 y, a pesar de que llegó a Ankara el 20 de septiembre de 2023, aún no lo han entregado. Afirman que el paquete se dañó y que tuvieron que volver a sellarlo, pero luego se contradicen diciendo que todo es...
Hice un pedido a través del sitio web el 5 de febrero de 2023 y mi paquete fue entregado a UPS para su envío el 6 de marzo. Sin embargo, no ha habido ningún progreso con la entrega desde entonces. Según la información de seguimiento, el único movimiento del paquete fue a la sucursal de Afyon el 6 de...
Hola, escribo para decir que no estoy contento con el servicio que UPS Turquía me ha brindado. Los últimos cuatro números de mi número de seguimiento son 0813. Mi paquete llegó al país el 6 de febrero de 2023, pero aún no lo he recibido. He llamado muchas veces a su línea de atención al cliente al 0...
El envío de UPS Turkey (Número de seguimiento: 1Z9A88626866928628) destinado a mí inicialmente estaba en reparto el 05.12.2023, pero fue devuelto a la sucursal con una nota que decía "esperando entrega en una fecha posterior." Después de algunos esfuerzos, logré comunicarme con un representante de a...
Desde el 27 de diciembre de 2022, no he recibido ninguna actualización sobre el envío del producto que ordené. Aquí está mi número de seguimiento de envío: 1Z9A88646849357989. No logro entender por qué UPS Turquía se mueve a un ritmo tan lento en esta era de logística avanzada. UPS Turquía, por favo...
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