El 20 de julio de 2025, adquirí un spoofer por una semana en unixcheats.com con el objetivo de eliminar el baneo de mi dispositivo en Valorant. El producto fue entregado en aproximadamente una hora. Para asegurarme de no cometer errores durante la instalación, contacté al soporte en vivo y seguí cuidadosamente todos los pasos indicados. Sin embargo, a pesar de seguir todas las instrucciones, el spoofer no funcionó en ningún momento. Intenté comunicarme varias veces tanto por soporte en vivo como por correo electrónico para resolver el problema, pero nunca recibí respuesta por correo. El soporte en vivo fue, en ocasiones, amable y atento, pero en otras ocasiones el personal fue agresivo, dio órdenes y cerró el chat antes de que pudiera responder. Siempre mantuve un tono respetuoso y pedí disculpas incluso cuando el trato fue grosero, pero no se me ofreció ninguna solución. Conservo capturas de pantalla de todas las conversaciones. Según la información del sitio, deberían responder a los tickets en 1 a 3 días, pero al haber comprado un producto de solo una semana, si espero 3 días más, apenas podré usarlo antes de que expire y no podré comprobar si funciona. En los últimos dos días, solo me dicen que están esperando respuesta del desarrollador. El producto no funciona, el soporte es insuficiente, el equipo de atención puede ser descortés y no asume responsabilidad. Adjunto capturas de pantalla de los correos y chats relacionados con el problema. Si los responsables de Unixcheats desean contactarme por esta queja, estoy dispuesto a compartir mis datos de cliente.
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