Mi equipaje se perdió en nuestro vuelo con United Airlines desde Antalya a Frankfurt y luego a Chicago. Informamos del problema a los servicios de tierra, y nos prometieron solucionarlo rápidamente. Llevamos tres días esperando sin nuestras pertenencias. No saber cuánto más tendremos que esperar es realmente difícil, especialmente con seis maletas y un cochecito desaparecidos, dejándonos sin las cosas que necesitamos. Este pequeño error de la aerolínea nos ha molestado mucho. Necesitamos una solución rápida por parte de las autoridades. ¿Podrían asegurarse de que nuestro equipaje perdido nos sea entregado lo antes posible?
Hace casi un mes que estoy esperando actualizaciones sobre mis dos maletas perdidas, pero no ha habido ningún avance. El personal de Turkish Airlines parece desinteresado en resolver el problema, y la falta de comunicación adecuada me ha hecho sentir ignorada. Es desconcertante que una aerolínea rec...
Escribo para expresar mi indignación por el mal manejo de mi equipaje en un vuelo reciente de Antalya a Dusseldorf. A pesar de haber reportado el incidente y tener pruebas de que aún estaba en Antalya, la resolución prometida de enviarlo en cuatro días no se ha cumplido. Mi considerable esfuerzo de...
Mi equipaje extraviado ha sido imposible de entregar durante días, y estoy sin palabras. Inicialmente, prometieron entregarlo en mi dirección en dos días. Sin embargo, después de dos días de espera, me informaron que mi equipaje había llegado y que sería entregado al día siguiente. Ya es el tercer d...
El martes 30 de abril, volé de Estambul a Chicago con mi hermana en el vuelo TK 185 de Turkish Airlines. Sin embargo, al final del vuelo, ni las maletas de mi hermana ni mis cuatro maletas llegaron. Las autoridades nos informaron que nuestro equipaje se quedó en Estambul y llegaría en un vuelo poste...
El 21 de julio, viajé con mi hermana en un vuelo de SunExpress desde Alemania a Ankara. Al llegar a Ankara, descubrí que las tres maletas estaban rotas. Informé del problema al personal, quienes inspeccionaron el equipaje, tomaron fotos y llenaron un formulario ya que no tenían maletas de reemplazo ...
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