Uber Turquía, no recibo información de matrícula ni atención al cliente
He tenido varias experiencias con el sistema de Uber en Turquía y he notado que durante mis viajes no se proporciona la información de la matrícula del vehículo, lo que genera una gran preocupación en cuanto a la seguridad y la transparencia del servicio. Además, he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente para expresar mis inquietudes, pero no he recibido una respuesta adecuada. Envié un mensaje detallando mi queja, pero desde ayer nadie se ha puesto en contacto conmigo para ofrecer una solución o al menos una explicación. Si es necesario, estoy dispuesto a recurrir a vías legales para defender mis derechos y asegurarme de recibir el importe adicional que me cobraron injustamente. Seguiré todos los pasos necesarios para recuperar el dinero que me corresponde (₺) y espero que Uber mejore su servicio de atención al cliente para que los usuarios como yo podamos sentirnos escuchados y respaldados.
