He tenido varias experiencias con el sistema de Uber en Turquía y he notado que durante mis viajes no se proporciona la información de la matrícula del vehículo, lo que genera una gran preocupación en cuanto a la seguridad y la transparencia del servicio. Además, he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente para expresar mis inquietudes, pero no he recibido una respuesta adecuada. Envié un mensaje detallando mi queja, pero desde ayer nadie se ha puesto en contacto conmigo para ofrecer una solución o al menos una explicación. Si es necesario, estoy dispuesto a recurrir a vías legales para defender mis derechos y asegurarme de recibir el importe adicional que me cobraron injustamente. Seguiré todos los pasos necesarios para recuperar el dinero que me corresponde (₺) y espero que Uber mejore su servicio de atención al cliente para que los usuarios como yo podamos sentirnos escuchados y respaldados.
Recientemente, experimenté un inconveniente con Uber Türkiye, ya que se realizó un doble cobro bajo el concepto de 'autorización pendiente' en mi cuenta. Me di cuenta de que el mismo importe fue retenido dos veces, lo que afectó mi saldo en ₺ y causó confusión sobre el estado de mi pago. Intenté bus...
Solicité un vehículo de Uber para recoger a mi familia en la estación de autobuses y, aunque cambié la opción de pago a efectivo, la factura que se me mostró fue de 400 ₺, pero finalmente me cobraron 590 ₺. Considero que el monto cobrado por el equipaje adicional no debería haber sido tan alto. Adem...
Llamé a un Uber como pasajero y seleccioné el pago en efectivo. El coche llegó y llegué a mi destino. La tarifa era de 44 ₺. Le di al conductor 50 ₺, pero dijo que no tenía cambio. Entonces, sugerí pagar a través de la aplicación, lo cual aceptó. Le di los 50 ₺, pero el conductor ingresó solo 5 ₺ co...
Solicité un vehículo a través de Uber y, aunque el conductor aceptó el viaje, lo canceló inmediatamente después. Sin embargo, noté que de mi tarjeta se descontaron ₺180 más ₺30, sin que se me diera una explicación clara sobre el motivo o el destino de estos cargos. Solicito el reembolso total de est...
He experimentado una demora significativa por parte de Axa Sigorta en el pago de la indemnización por daños de mi vehículo, lo que me ha generado inconvenientes tanto a mí como al taller encargado de la reparación. A pesar de haber esperado varios días, la aseguradora no ha realizado el pago corresp...
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