Trip.com Boleto de Avión, solicitud de reembolso rechazada por compra accidental
Compré dos boletos de avión de ida y vuelta en Trip.com. Al intentar verificar si había opción de pago a plazos, avancé en el proceso de compra y el pago se realizó automáticamente, descontando el monto total de mi tarjeta en ₺. Me di cuenta del error de inmediato y contacté con el servicio de atención al cliente para solicitar la devolución del importe pagado. Sin embargo, mi solicitud de reembolso fue rechazada. Insisto en que se revise mi caso y se me brinde una solución favorable, ya que actué rápidamente tras notar el error. Si no recibo una respuesta positiva, me veré en la necesidad de presentar una queja formal ante la Junta de Arbitraje del Consumidor y también ante CIMER. Espero que la empresa valore la satisfacción del cliente y resuelva mi situación lo antes posible.
