He tenido una experiencia frustrante con esta aplicación, ya que en tres ocasiones diferentes han realizado extracciones de dinero de mi cuenta sin completar la reserva correspondiente. Además, no hay ningún representante disponible para ayudarme a resolver este problema, lo que complica aún más la situación. Desde el primer día que empecé a usar la aplicación, he estado enfrentando estos inconvenientes y, debido a esto, no pude ir al hotel que tenía planeado visitar al día siguiente. Como resultado directo de este problema, tuve que asumir un gasto adicional de 500€. Me gustaría saber quién se hará responsable de este gasto extra o si me devolverán el dinero que han retirado injustamente de mi cuenta. Espero una pronta solución y una respuesta clara por parte del servicio de atención al cliente.
Inicié sesión y realicé una reserva, y efectué un pago. Sin ninguna razón, bloquearon mi cuenta y cancelaron mi reserva. Me puse en contacto con el centro de ayuda y reabrieron mi cuenta. Hice una nueva reserva y pago. Pasaron 2 semanas y volvieron a bloquear mi cuenta y cancelar mi reserva por segu...
No hay palabras para describir lo sorprendida que estoy, ya que ha habido un retiro de mi tarjeta sin mi conocimiento. A pesar de la afirmación de que se puede cancelar dentro de las 24 horas, no puedo contactar a nadie para obtener ayuda. Desafortunadamente, no hay números de contacto disponibles y...
Hice una reserva a través de la aplicación de Agoda. Cinco minutos después de realizar el pago, intentaron retirar dinero de otra de mis tarjetas. Esto me causó una gran desconfianza. Me preocupa mucho que mis datos no estén seguros en esta plataforma. Considero que es esencial que se tomen medidas ...
He tenido un problema con mi reservación, ya que la he hecho para la fecha incorrecta. Al intentar corregirlo, me he encontrado con que el número de teléfono de atención al cliente no es el correcto. Además, cuando intento comunicarme con el servicio al cliente virtual, me proporcionan información i...
Me gustaría compartir mi experiencia con la reserva de mi alojamiento, ya que a pesar de tener una razón válida para no poder asistir y haberlo comunicado con antelación, no recibí ninguna solución por parte de la empresa. Incluso contaba con un seguro para mi estancia, pero no me permitieron cambia...
Comentarios