Cobros no autorizados de Xsolla Twitch, exijo reembolso urgente

Hola, espero que estés bien. El 21 de septiembre de 2021, se realizaron dos transacciones no autorizadas a través de Xsolla Twitch utilizando mi tarjeta de crédito de VakifBank sin mi conocimiento ni consentimiento. No se envió ni aprobó ninguna confirmación por SMS para estos cargos. Se retiró un total de ₺1756 de mi cuenta, y exijo un reembolso inmediato de esta empresa. Si este problema no se resuelve rápidamente, me veré obligado a emprender acciones legales contra las partes responsables. Espero una resolución rápida y el reembolso completo de los cargos no autorizados. ¡Por favor, aborden este asunto lo antes posible!