Vuelo TK7516 de Turkish Airlines: Equipaje Perdido y Sin Responsabilidad
El 23 de julio de 2023, fui pasajero en el vuelo TK7516 de Anadolu Jet, una subsidiaria de Turkish Airlines, en la ruta Estambul-Antalya. Debido a su negligencia, mi equipaje fue etiquetado incorrectamente y enviado a Líbano en lugar de Antalya. Tomó un total de 12 días localizar y devolver mi equipaje, durante los cuales no pude encontrar ningún apoyo o asistencia por parte de la aerolínea.
Además, durante estos 12 días, la aerolínea no asumió ninguna responsabilidad por mis pertenencias perdidas, no ofreció ninguna disculpa y no hizo ningún esfuerzo por compensar. A pesar de mis repetidas llamadas e intentos de comunicarme, todos mis esfuerzos fueron en vano.
Es inaceptable que durante mis vacaciones anuales, un período que planifiqué y presupuesté meticulosamente, el error de la aerolínea se viera agravado por su falta de voluntad para enmendarlo.
Para aquellos que consideren volar con Turkish Airlines, tengan en cuenta que pueden quedarse a su suerte si algo sale mal. Consideren otras opciones de aerolíneas o intenten evitar facturar equipaje.
