Vuelo de Turkish Airlines retrasado y personal grosero
El 1 de enero de 2024, tuve un vuelo desde Gaziantep con conexión en Ankara. El vuelo se retrasó 5 horas. Después de esperar 5 horas en Gaziantep, llegó el avión a Ankara. Sin embargo, perdí el vuelo de conexión. A pesar de ser de Adiyaman, el nuevo boleto que me dieron tenía fecha del 21 de enero de 2024. Incurri en gastos adicionales para regresar a Adiyaman y luego volví a Ankara para mi vuelo el 21 de enero de 2024. Mi franquicia de equipaje previamente pagada se perdió. Además, aunque compré mi boleto a través de Gaziantep, no entiendo por qué el boleto se emitió en Ankara. Cuando intenté usar mi franquicia de equipaje adicional, me pidieron que pagara una tarifa adicional. Cuando me negué a pagar la tarifa, el personal de equipaje me amenazó groseramente con tirar mis pertenencias a la basura. Este incidente ocurrió frente a muchas personas, y me gritó. El comportamiento de Turkish Airlines confirmó que la compañía es muy deficiente. Qué vergüenza.
